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Robotic Process Automation

Robotic Process Automation

Als führender südostasiatischer Dienstleister im Bereich der digitalen Transformation, arbeitet FPT Software mit führenden RPA-Service Anbietern zusammen, um unseren Kunden RPA-Produkte und umfassende End-to-End-Lösungen anzubieten.

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RPA verändert unsere Art zu leben und unsere geschäftlichen Tätigkeiten. FPT Software möchte ein vertrauenswürdiger Partner in der Informationstechnologie werden, um Unternehmen dabei zu helfen, ihre Geschäftseffizienz durch unsere Technologiefähigkeiten und unser tiefes Branchenwissen zu verbessern.

“110 bis 140 Millionen FTEs könnten bis 2020 durch Automatisierungswerkzeuge und Software ersetzt werden” – McKinsey

RPA Anwendungsgebiete

Industrieprozesse

 BFSI

 Gesundheitswesen

 Telco

 Verkauf

 Herstellung

 Sonstige

Unternehmensprozesse

 Finanzen

 Supply chain

Personalmanagement

IT

Warum FPTs BFSI

FPTs RPA Service Angebote

1

Anforderungsdefinition

Governance Framework zur Bewertung der vorgeschlagenen Prozesse
Prozessdefinition und Ausrichtung
Management Metriken und Dashboard
Kommunikationsplan

2

Bewertungen

Research (PoCs) & Empfehlen Sie Tools und Automatisierungslösungen
Identifizieren Sie Implementierungstools
Design Automation Solution Architecture und definieren Integrationsansatz

3

Entwicklung und Implementierung

Erstellen Sie RPA Lösungen, einschließlich Design Studio, Robots, Servern für die Interaktion und Überwachung von Robotern
Erstellen Sie Front End Chatbot, integriert (AI Engines IBM Watson, FPT AI, Arago)
Erstellen Sie interne Dienstprogramme, um die Automatisierung von Lieferungen, Bereitstellung, Testing und Wartung zu verbessern

4

Managed Services, Kompetenzzentrum

Bereitstellung von Dokumentationsschulungen und Unterstützung
Bewerten und Empfehlen Sie die neuesten Automatisierungstrends und -technologien
Support Change Management
Managed Services

Warum RPA Services von FPT

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Skillful talent pool

600+ Engineers

RPA, AI, Chatbot, OCR specialists

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In-depth technology

Deep knowledge of various technologies such as various global RPA, AI, natural language understanding (NLU) etc…

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Industry knowledge

Industry know-how to ensure customer satisfaction in Banking & Finance, communication etc…

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Our Partnerships

Strong partnership with global leaders in RPA: UiPath, Kofax Kapow

FPT Erfolgsgeschichten

Automated Data Entry for Insurance Agent

The Client would like to automate the data collection and entry in the manual creation process done using the “Order Entry” UI in the Vendor Management  system. FPT proposes a project which automates the manual order entry process using RPA. The projects helped to reduce FTE Costs, improve employee performance by focusing on enhancing Customer services, improve quality by reducing human errors.

New Employee, Contract Renewal, Procurement

The Client wants to automate the process of handling IT setup and procurement requests for new employees. FPT proposes a RPA solution that uses UIPath to automate the manual activities. With this project, the client could reduce average handling time (AHT), improve employee performance; reduce average response time (ART), improve in the customer satisfaction index

RPA for travelling expenses calculator

When calculating travel-expense and allowances, customer spent a lot of efforts & time to complete. They expect it should be done automatically, exactly, quickly in short time and urgent deadline. FPT propose to apply Kofax Kapow, Pentaho tools for this project.